Cambios y Devoluciones

En Scalpers queremos que estés satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas originales sigan intactas y las prendas no hayan sido usadas.

• 3.
  Envío o entrega

  Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra empresa de mensajería asociada.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y verificado el estado de los productos, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado.